Na jakiej stacji najchętniej tankujesz samochód? Jakie czynniki bierzesz pod uwagę? Czy są to usługi dodatkowe jak dobrze zaopatrzony sklep, bar czy restauracja, w której możesz kupić dobrej, jakości potrawy lub napić się ulubionej kawy? Może magnesem przyciągającym do danej stacji jest program lojalnościowy oferowany stałym klientom we wszystkich stacjach danej sieci? Co jest czynnikiem decydującym, który przyciąga do skorzystania z oferty stacji?
Oferta stacji
Od wielu już lat stacje benzynowe nie są tylko zwykłymi stacjami, na których tankujemy paliwo, ale miejscem, gdzie przy okazji tankowania samochodu skorzystamy z bogatej oferty sklepu, restauracji, myjni lub miejsca, gdzie odpoczniemy przed dalszą podróżą. Oferty sieci stacji benzynowych różnią się między sobą, mają często swoją własną ofertę produktów mniej lub bardziej związaną z samym samochodem, a ułatwiające podróż kierowcy i pasażerom.
Program lojalnościowy
Bardzo często sieć oferuje własny lub połączony z innymi usługodawcami program lojalnościowy. Najczęściej polega on na gromadzeniu punktów za kolejne tankowania, korzystania z myjni czy wybranych produktów z oferty stacji na karcie punktowej. Potem możemy zgromadzone punkty wymienić na produkty z oferty, zniżki lub darmowe usługi np. dodatkowe mycie samochodu. Często zdarza się, że stacje benzynowe oferują paliwa premium, czyli najwyższej klasy paliwa wzbogacone o dodatki poprawiające jakość lub o większej liczbie oktanów, których kupno jest nagradzana przez dodatkowe punkty. Praktycznie każda sieć stacji posiada własną kartę lojalnościową uprawniającą do zniżek lub do określonych produktów w zamian za regularne korzystanie z usług danej sieci. Jest to np. karta Punktowa PayBack oferowana przez BP, karta Shell Clubsmart czy karta Vitay sieci Orlen.
Zestawienie najbardziej popularnych programów lojalnościowych znajduje się w poniższej tabeli:
Zagosuj na stację benzynową na, której najczęściej tankujesz samochód. Daj łapkę w górę lub w dół.